本條款適用於 VyVPN 提供的跨境網路加速訂閱服務。瀏覽本站、建立帳戶、啟用訂閱或繼續使用本服務，即表示使用者已閱讀並同意遵守本條款。若不同意其中任何內容，請停止使用相關服務。隱私資訊的處理方式另見《隱私權政策》。
服務內容與適用範圍
VyVPN 提供面向跨境存取的網路連線與路線調度服務，涵蓋 120+ 個國家 / 220+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。實際可用線路、用戶端功能與連線方式，依使用者面板中顯示的內容為準。
本服務用於改善存取國際網站、遠端協作、串流媒體及其他合法網路活動時的連線路徑。線路會依網路環境、維護安排與服務資源進行調整，地區清單、連線入口或技術實作可能因實際營運需求更新。訂閱僅授予使用者在有效服務範圍內的使用權，不構成對底層線路、軟體或相關技術的轉讓。
帳戶與訂閱使用規則
註冊無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可註冊。使用者應妥善保存帳戶憑證，並對該帳戶下發生的訂閱啟用、線路連線、設定取得及其他操作負責。若發現帳戶憑證可能外洩，應及時修改密碼，並透過使用者面板提交工單。
訂閱支援不限裝置數量，但僅供帳戶持有人及其自有裝置使用。不得出售、出租或轉讓帳戶，不得向他人分享帳戶憑證、訂閱設定或存取權限，也不得將本服務包裝成其他商業服務轉售。因公開傳播設定、重複分發存取權限或保管不當造成的異常使用，由帳戶持有人承擔相應責任。
月訂閱流量以啟用日為基準每月重設；中途升級時，差額會按剩餘天數折算。流量方案用完為止，永久不會過期。使用者應在啟用前確認所選類型、流量額度與適用方式。
合規使用要求
使用者應遵守所在地及服務存取地區適用的法律法規，並確保使用方式具有合法目的。不得利用本服務侵害他人權益、未經授權存取系統、散布違法內容、干擾網路運作、大量發送騷擾訊息、惡意耗用資源，或從事其他可能造成實際損害的活動。
使用者須自行負責透過本服務存取、傳送、保存或處理的內容。VyVPN 不參與決定使用者存取的具體內容，也不因提供網路連線而取得相關內容的所有權。收到有效的合規要求，或發現使用行為可能影響其他使用者與基礎設施時，本服務得採取必要的風險控制措施。
服務可用性與責任範圍
跨境連線會受到本地電信業者、目標網站策略、裝置設定、公共網路品質、線路維護及不可控網路事件影響。VyVPN 會持續維護線路與用戶端，但不保證任何地區、任何時間或任何第三方服務始終維持相同的速度、延遲與存取結果。
因計畫性維護、緊急修復、上游線路調整、第三方平台變更、使用者裝置故障或超出合理控制範圍的事件，導致連線中斷、功能變更或存取失敗時，本服務將在可行範圍內恢復服務或提供替代線路。使用者應為重要業務保留必要的資料備份與備用連線方案。
在適用法律允許的範圍內，VyVPN 對於因使用者違規操作、帳戶憑證外洩、第三方服務變更或裝置環境設定錯誤所造成的間接損失不負責任。本條款不排除依法不得限制或免除的責任。
帳戶處理與終止
若有轉售訂閱、分享存取權限、違法使用、惡意佔用服務資源、攻擊網路設施、規避正常計費流程或嚴重違反本條款等情形，VyVPN 得依風險程度限制連線、暫停帳戶或終止服務。必要時得要求使用者停止相關行為並完成帳戶安全檢查。
使用者可以停止續用訂閱。服務終止後，已失效的線路權限與訂閱設定不得繼續使用。依法須保留的交易與安全紀錄將依適用要求處理，其餘帳戶資訊則依隱私權政策辦理。
退款與條款變更
首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款。退款申請應透過使用者面板工單提交，以便核對對應帳戶與交易。退款完成後，與該筆首次付款相應的服務權限將停止。
VyVPN 得因服務內容、法律要求、安全措施或營運方式調整而更新本條款。更新後的版本會發布於本頁面，並同步修改頁面頂部的最後更新時間。對使用者權利或責任有重大影響的變更，將透過站內可用方式提示。變更生效後繼續使用本服務，即視為接受更新後的條款；如不同意，請停止繼續使用。