月額プランのデータ容量はいつリセットされますか?
月額プランのデータ容量は、開通日を基準に毎月リセットされます。リセットのたびに、選択したプランに応じて60GB、250GB、または500GBが付与されます。リセット日は一律の暦月日ではなく、アカウントの開通記録が基準です。
データパックは毎月ゼロになりますか?
いいえ。300GB、1000GB、3000GBのデータパックはすべて使い切るまで有効で、永久に失効しません。利用時期が不定期で、残量を月をまたいで保ちたい方に適しています。
月額プランは途中でアップグレードできますか?
はい。途中でアップグレードする場合、プランの差額は残りの日数に応じて換算されます。アップグレード申請前に、ユーザーパネルで変更先のプランと換算結果を確認してください。アップグレードによって利用期間全体が再スタートするわけではありません。
1つのプランで何台の端末を接続できますか?
接続台数に制限はありません。VyVPNはWindows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。異なる端末の使用量は同じ月額プランまたはデータパックに合算されるため、合計使用量に合わせてプランを選んでください。
どのような支払い方法に対応していますか?
支付宝、微信、USDTに対応しています。実際の支払い前に、ユーザーパネルで注文内容と利用可能な支払い方法を確認できます。注文ページの情報を基準に確認し、案内ページ以外の支払い先は利用しないでください。
料金プランには返金保証がありますか?
VyVPNでは14日間の無条件返金に対応しています。申請する場合は、ユーザーパネルのチケットから注文情報を送信し、処理結果を確認できます。具体的な申請は利用規約と該当する注文記録に基づいて行われます。